Voor veel kinderen is er geen groter plezier dan aan de hand van je ouders de speelgoedwinkel binnen lopen. Het vervelende is echter de ‘niet aankomen’-regel, maar bij FAO Schwarz in New York is daar geen sprake van. Daar kunnen kinderen, en volwassenen die zich nog kind voelen, naar hartenlust spelen. De meer dan 150 jaar oude keten, die in 2015 over de kop ging, is terug met een nieuwe flagshipstore in Rockefeller Center. Precies op tijd voor de feestdagen. 

Knuffels, gadgets en ander speelgoed zijn verspreid te vinden in het ruim achttienduizend vierkante meter tellende pand. Verdeeld over drie verdiepingen biedt de winkel ook interactieve speelgoedervaringen aan. Kinderen kunnen hun eigen op afstand bestuurbare auto’s ontwerpen met ‘getrainde monteurs’, of een pop adopteren via een adoptieproces met ‘verpleegkundigen en artsen’. Zij krijgen hierbij een heus adoptiecertificaat. 

Wie de klassieker 'Big' uit de jaren tachtig kent, zal de grote danspiano zeker herkennen. Tom Hanks liet in deze film zijn muzikale kunsten zien, waarmee het een iconisch onderdeel van de winkel werd. Vele toeristen kwamen langs om hun eigen muzikaliteit te tonen. In het nieuwe pand mocht de piano dan ook niet ontbreken en heeft die zelfs een upgrade gehad. Op het plafond is een grotere verlichte versie in spiegelbeeld gecreëerd. Bezoekers buiten op het plein kunnen op deze manier meegenieten van wat binnen gaande is. FAO Schwarz geeft gedurende het hele jaar shows en lessen met ‘pianodansers’. 

Een ander icoon dat uit de oude doos is herrezen, is de muzikale klokkentoren. Ooit werd de beeltenis van de klok gebruikt in het logo van FAO Schwarz. Nu geldt de driedelige, driedimensionale klok als een alternatieve manier om op de bovenverdiepingen te komen. De binnenmuren vertonen stukjes geschiedenis van het oude merk.  

Naast al het speelgoed is er ook een afdeling gecreëerd met enkel snoep. De zoetigheid kan geschept worden uit een ruimteschip, speelgoedtrein of brandweerwagen. Ook zijn er gigantische gummyberen en eenhoorns verkrijgbaar, make-your-own-gummy pakketten en magische chocoladerepen. De FAO Schwarz-speelgoedsoldaatjes die bij de ingang staan opgesteld, dragen nieuwe uniformen ontworpen door het half-Nederlandse supermodel Gigi Hadid.